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前两天有个客户问起美国旅行团旅游报价的事儿,当时聊了挺久,发现很多人对这块的理解还停留在表面。今天干脆把这几年积攒的经验整理一下,说说实操里到底要注意什么。 采购员视角看美国旅行团旅游报价大概多少预算才够 具体来说,上个月去浦东验一批广告物料,电梯里碰到做会展的同行老周。他领先句话就是:“你帮我看看这个美国旅行团旅游报价,12天东西海岸,上万八,含不含机票?这点直接影响结果。”我把他那张行程单接过来,用指甲划了一下“含”字后面的小字,跟验货时看标签一样,得抠。 报价单上的数字,得拆开量 从实际操作来看,老周那张单子,我拿手机计算器按了三遍。团费28,000元,不含国际段机票,不含签证费,不含小费。机票当时查的上海往返洛杉矶,经济舱含税8,200元上下。签证费一,185元。小费按每天10美元算,12天就是120美元,折人民币约860元。这几项加完,实际起步价已经到38,245元。别小看这些“不含”,跟量尺一样,差一毫米,整面墙的板子都装不上。 我去年跟过一个美国西海岸九天团,报价19,800元,写的是“全程四星”。到了洛杉矶那晚,酒店大堂确实挂四颗星,但房间窗户对着高速,一晚上没消停。后来问地接,他说美国酒店星级各州标准不一样,有的四星跟国内快捷差不多。这就是采购里常说的“材质判断”——标称值跟实际值有公差。 换个角度看,现场加钱这事,跟高空费一个道理 老周最担心的是到了美国再蹦出费用。我给他翻了我自己记的账:纽约那顿“特色餐”,菜单价人均45美元,团里收60美元。自由女神像游船,码头标价25美元,导游收35美元。这些不是坑,是地接社的利润点。就像报价单写“含安装”,到了现场说楼层高要加高空费,你给不给?不给,货已经到楼下了。 落实到具体场景中,有个折中办法:出发前让旅行社把“自费项目参考表”发过来,每一项后面标美元价,自己拿汇率6.9算一遍。实际操作别忽略。我上次带的那团,自费合计标了380美元,实际自己玩下来花了290美元。差90美元,就是信息差。 这点很多人忽略了 这里有个细节值得展开说,美国旅行团费用里,机票占比能到四成。旺季(六月底到8月中)上海往返纽约,经济舱能到12,000元。淡季(二月到三月)同样航线6,500元能拿下。差价五,500元,够在美国多住三晚。因此问美国跟团游报价,先问日期,再问机票含不含。不含机票的团,报价再低都是半成品。 另外,美国旅游团价位里还有一笔“燃油附加费”,有的团含,有的团到机场再收。我见过一个团,报价22,800元,出发前一周通知加收1,200元燃油费,理由是航司调价。合同里写了“遇航司调价可补差”,你签字了就得认。所以签之前,把合同翻到费用条款那页,看有没有“可补差”三个字。 在此基础上,给同场景的实操建议 拿一张纸,把美国旅行团旅游报价拆成四列:团费、机票、签证、小费。团费再拆成酒店、大巴、门票、餐食。拆完你会发现,上万8的团和上万5的团,差在酒店位置和餐食标准上。别只看总价,看每项单价。就像验货,不看外箱,看游标卡尺上的壁厚小数——1.2毫米和1.5毫米,差价就在那0.3毫米里。这里有个细节。 搞美国旅行团旅游报价这事儿说难不难,但细节确实多。把上面几点做到位,大部分常见问题基本能避开。剩下的就是实际操作中慢慢摸索了。


